Oferujemy profesjonalną obsługę w zakresie:

• wykonania audytu procesów biznesowych w firmie
• opracowania schematów przepływu danych
• opracowania dokumentacji funkcjonalnej
• opracowania dokumentacji technicznej
• doradztwa w zakresie doboru oprogramowania
• audytu sprzętu komputerowego
• doradztwa w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu komputerowego

Integracja i adaptacja to usługi pozwalające na osiągnięcie maksymalnych korzyści z wdrożenia oprogramowania.

Dzięki adaptacji w oprogramowaniu zostaną uwzględnione specyficzne potrzeby firmy. Natomiast usługa integracji pozwala na „wpięcie" zakupionego oprogramowania w istniejące w firmie systemy informatyczne za pomocą specjalnie przygotowanych interfejsów wymiany danych. W ten sposób dane są automatycznie importowane i eksportowane do innych systemów.

Usługa może być wykonana zdalnie lub w docelowym miejscu wdrożenia. Obejmuje:

• instalację i konfigurację serwera SQL
• konfigurację zakupionego oprogramowania na serwerze
• instalację oprogramowania na stanowiskach
• integrację poszcególnych modułów oprogramowania między sobą.

Serwis to bieżąca obsługa zgłoszeń związanych z użytkowaniem oprogramowania.

Zakres i koszt usługi jest ustalany na podstawie oceny ryzyka przeprowadzonej w firmie.

Oferujemy kilka podstawowych pakietów serwisowych, najbardziej zaawansowany obejmuje obsługę zgłoszeń  24/7.

Usługa polega na wprowadzaniu takich zmian i modyfikacji w oprogramowaniu aby na bieżąco spełniało ono wymagania obsługiwanych w firmie procesów.

Ma zastosowanie do oprogramowania gotowego SoftCreo i dedykowanych aplikacji OCELOT.